রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ যত্নসহকারে পরিচালনা করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাসীমিত ডেটা শেয়ারিংস্বচ্ছ তথ্য নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ba997 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা অধিকার ও তথ্য অনুরোধ সম্পর্কে বিশদ ব্যাখ্যা দিতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন — তারা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করতে পারেন এবং ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে আপডেট দিতে পারেন।

ইমেইল

আপনার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ অনুরোধ পর্যালোচনা করব — আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হওয়ার পরে আমরা ডেটা কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিতে পারি এবং তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন — এখানে আপনি কুকি সেটিংস, মার্কেটিং পছন্দ এবং তথ্য শেয়ারিং বিকল্প পরিবর্তন করতে পারেন এবং ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। পেমেন্ট লেনদেনের সময় আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি।

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন, ডেটা একটি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমরা সংবেদনশীল তথ্য সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন প্রক্রিয়া সহজ করতে — আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ করতে কুকি প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় — আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পরে আপনার ডেটা কপি, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ, ডেটা সুরক্ষা এবং অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য এবং লগইন কার্যকলাপ সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি — আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি এবং সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না।

আমরা সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা আদান-প্রদান করতে হয় — আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিতরণ করি না।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে আপনার ডেটা কপি সরবরাহ করব এবং তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন সহজ করতে — আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ করতে কুকি প্রয়োজন হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।